Politique d'âge

1. 19 ans et plus seulement

Pour détenir un compte Moncton Casino, vous devez avoir 19 ans révolus.

Cette règle ne souffre aucune exception. Nos activités se limitent aux territoires où le droit applicable permet le jeu en ligne. Nous effectuons aussi les contrôles d'âge et d'identité requis au Canada et respectons les règles de lutte contre le blanchiment d'argent. L'inscription, le dépôt et la mise sont réservés aux personnes ayant 19 ans révolus.

2. Comment nous vérifions l'âge

Nous confirmons l'âge avant tout dépôt.

Lors de votre inscription, vous indiquez votre date de naissance ainsi que d'autres renseignements personnels, que nous vérifions ensuite auprès de sources fiables. Si les données ne concordent pas, votre compte demeure verrouillé tant que vous ne nous avez pas fait parvenir une pièce d'identité officielle valide avec photo. Nous vérifions aussi votre emplacement et pouvons exiger en tout temps une nouvelle preuve d'âge, par exemple au moment d'un retrait. Les pièces acceptées sont énumérées sur la page Vérification d'identité et anti-blanchiment.

3. Filtrage et contrôle parental

Un logiciel de filtrage, facile à installer, peut rendre les sites de jeu inaccessibles depuis les appareils de votre foyer.

Les parents et les tuteurs peuvent ajouter une solide couche de protection grâce à :

Gamban / GamBlock, qui empêchent les ordinateurs et les téléphones d'ouvrir les sites et applications de jeu
Les réglages de contrôle parental déjà offerts sur la majorité des téléphones, des tablettes, des consoles de jeu et des navigateurs Web
Les filtres de contenu offerts par de nombreux fournisseurs d'accès Internet résidentiels

En plus de ces outils, discutez souvent et franchement de jeu et d'argent avec vos jeunes, qu'ils soient enfants ou adolescents.

4. Si un mineur est découvert

Nous fermons le compte immédiatement.

Lorsque nous déterminons qu'un mineur détient un compte, l'âge requis étant de 19 ans, ou qu'il a parié à l'aide du compte de quelqu'un d'autre, nous prenons les mesures suivantes :

Fermer le compte et bloquer toute nouvelle inscription liée à cette personne
Annuler toutes les mises ainsi que les gains et bonus
Si la loi l'autorise, renvoyer l'argent déposé vers l'instrument de paiement employé lors du dépôt initial

Un adulte qui laisse un mineur utiliser son compte enfreint nos Conditions d'utilisation et peut aussi perdre ce compte.

5. Appareils partagés et protection des mineurs

Assurez-vous que les jeunes à la maison ne peuvent pas accéder à votre compte de casino.

Quand un seul appareil, ordinateur, tablette ou téléphone, sert à toute la famille, quelques bonnes habitudes s'imposent :

Interdisez au navigateur de conserver vos codes d'accès
Une fois votre séance de jeu finie, déconnectez-vous sans attendre
Protégez tous vos appareils par un code NIP, un schéma de déverrouillage ou une empreinte digitale
Créez un profil d'utilisateur distinct pour chaque enfant
Ne laissez jamais les jeunes accéder à vos cartes bancaires ni à vos applis financières

Notre page À propos des témoins explique comment effacer les données stockées dans votre navigateur.

6. Nous joindre

Veuillez nous contacter si vous croyez qu'une personne mineure utilise un compte.

Écrivez à help@monctoncasino.app pour toute préoccupation concernant le jeu chez les mineurs. Nous examinons chaque message rapidement et le traitons de façon confidentielle. Vous pouvez aussi consulter notre page Jeu responsable pour connaître les services de soutien gratuits.